A Ponte | Soluções Colaborativas
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El GROK es un juego de cartas basado en la Comunicación No Violenta (CNV). Incluye 70 cartas de sentimientos y 70 cartas de necesidades y un folleto de instrucciones que describe 20 formas diferentes de usarlas, solo, en parejas o en grupos.
En caso de una disputa relacionada con una compra en línea o un servicio facturado por A Ponte – Europa que no se resuelva después de contactar con nuestro servicio de atención al cliente (info@aponte-colab.com), cualquier cliente tiene la opción de ingresar a un mediador de consumidores, en el plazo máximo de un año desde la fecha de la denuncia escrita, por carta certificada con acuse de recibo, a A Ponte – Europe. Los datos de contacto del mediador que será contactado por el cliente son los siguientes: Bayonne Médiation, 32 rue du Hameau, 64200 Biarritz, Francia (www.bayonne-mediation.com).
Los pagos los realiza STRIPE, una empresa externa especializada en la seguridad de los pagos electrónicos. Además de aceptar varias tarjetas, STRIPE mantiene segura su información. Cuando envía un pago a través de STRIPE, el vendedor no tiene acceso a sus datos financieros, como su número de tarjeta de crédito, número de seguro social o datos bancarios.
